Waarom zelf webteksten schrijven zo enorm lastig is

Als jij een website hebt dan zul jij waarschijnlijk een poging hebben gedaan om de webteksten zelf te schrijven.
Die prachtige, nieuwe website moet immers gevuld! 

Aanvankelijk dacht je misschien: even een paar teksten en plaatjes erin - en klaar!

En zo begon je vol goede moed te typen. 'Welkom op mijn website'.
Drie zinnen en een halfuur verder overwoog je dit door te schuiven naar Gerard van Administratie, die is wel goed met teksten. Of er later zelf nog eens voor te gaan zitten.
Maar elke keer dat je inlogde op je CMS overkwam je die totale tekstuele verlamming. Waar te beginnen? Wat te zeggen? 

Veel van mijn klanten beginnen vol goede moed aan hun webteksten. Om uiteindelijk te moeten erkennen dat webteksten schrijven toch op hogere wiskunde lijkt.
Sommigen lukt het trouwens wel. Schrijven zo - patsboem - een hele website vol. Daar heb ik respect voor.
Maar een jaar later komen ze bij me. De website werkt niet. Geen klanten. Zou het aan de teksten kunnen liggen?

Beide groepen worstelen - zonder dat ze het zelf doorhebben - met hetzelfde probleem: ze schrijven voor zichzelf. En niet voor hun klanten.

Het bekende scenario: je staart naar een leeg scherm

Je kent het wel. Je gaat er eens goed voor zitten. Laptop open, koffie en Tony Chocolonely binnen handbereik. Je energie is nog lekker hoog. En dan… gebeurt er: totaal, volkomen niets.

Je vingers blijven hangen boven het toetsenbord. Het eerste scheldwoord fluister je tegen je laptop. Maar je laat jezelf niet kennen. Dus je typt. Maar waarom loopt die zin niet? En die zin erna is al helemaal om te janken.

Mensen geven zichzelf ongeveer zeven seconden om te beslissen of ze blijven hangen op een website. Dus als je bezoekers op jouw website landen en het eerste wat ze zien is: “Welkom op de website van…” - dan ben je ze al kwijt. Het is geen 2001 meer, mensen weten dat ze op een website zitten.

Jouw businessidee zit in je hoofd, en nog meer in je hart. Je weet dat elk woord ertoe doet. Elk woord heeft de kans om jouw lezers alert en enthousiast te maken, klaar om van je te kopen. Of ze vallen acuut in een diepe slaap. Ook lekker, maar net niet wat je wilt op zo'n moment. Je moet het dus echt goed aanpakken, met die webteksten schrijven.

De zes valkuilen van webteksten schrijven waar bijna elke ondernemer intrapt

Ik heb twee nieuwtjes voor je. Eén: webteksten schrijven voor je eigen bedrijf is niet makkelijk. Dat geldt voor iedereen. Ook voor mij!
Twee: je kunt het leren, maar alléén als je weet waar het misgaat.

Daar gaan we. Het lijstje bananenschillen waar elke niet-professionele schrijver over uitglijdt bij het schrijven van websiteteksten.

1. Je schrijft voor jezelf, niet voor je klant

Dit is de grootste valkuil. Je presenteert je eigen verhaal, je achtergrond, je missie. Allemaal logisch. Alleen vergeet je één ding: je schrijft niet voor jezelf. Je schrijft voor de ander. Voor je klant. Maak er dus geen eenzijdige monoloog van. Betrek je klant in je boodschap!

Ik zie het veel. Een tekst die begint met:
“Ons bedrijf is opgericht in 2010 en sindsdien helpen we klanten met…”

Heel leuk voor je. Maar wat heb ík daaraan?

Kijk even naar dit verschil:

• Fout: “Wij zijn al 15 jaar expert in administratieve dienstverlening voor het MKB.”
• Goed: “Jij hoeft je administratie niet meer in de avonduren te doen. Wij regelen het, zodat jij je kunt focussen op waar jij goed in bent.”

De eerste zin gaat over jou. De andere over je klant. Stel jezelf daarom bij elke zin één simpele vraag: wat heeft mijn bezoeker hieraan?

2. Vakjargon als een soort statement

Je klant spreekt jouw vaktaal niet. Toch gebruiken ondernemers vaak onnodig veel technische woorden om professioneel over te komen.

Ik las laatst een website van een schoonmaakbedrijf. De openingszin:
“Bent u op zoek naar een veelzijdige en biologisch afbreekbare reinigings- en onderhoudsmethode?”

Ik dacht: nou nee. Niet bepaald. Is daar überhaupt iemand naar op zoek?

Zet daar tegenover:
“Een schoon rieten dak zonder gedoe.”
“Ook schone terrastegels zonder uren schrobben? Wij hebben er het middeltje voor.”

Dat voelt meteen anders. Concreet. Menselijk - en met oplossingen.

3. Te bescheiden of te veel opscheppen

Aan de ene kant heb je teksten die nergens landen:
“Ik begeleid mensen op hun pad…”

Waarheen? Naar het Walhalla?

Aan de andere kant heb je teksten die doorspekt zijn van verschillende varianten overtreffende trap: “marktleider”, “innovatief”, “toonaangevend”.
Termen die goed scoren op de Bullshit-bingo. Ze werken niet. 

Wat wel werkt: de middenweg. Laat zien wat je doet - en wat het je klant concreet oplevert. Zonder jezelf op de borst te slaan, maar ook zonder valse bescheidenheid. 

4. Geen structuur, alleen een lap tekst

Een muur van tekst leest niemand. Mensen scannen. Snel, oppervlakkig, en meestal een beetje ongeduldig.

Wist je dat de meeste bezoekers in een soort F-patroon lezen? Zo gaat dat:

• bovenaan horizontaal
• iets lager nog een keer
• en daarna langs de linkerkant naar beneden

Dus help ze een beetje. Gebruik:

• duidelijke koppen
• korte alinea’s
• witruimte
• bulletpoints

Ja, afhakers zul je altijd houden. Maar dat zouden toch nooit je klanten worden.

5. Je vergeet SEO - en AEO, en AIDA enzo

Webteksten helpen je doegroep te begrijpen wat je doet. Maar alleen informeren is saai en eenzijdig. 
En het is niet het eigenlijk doel van een website. 

De bedoeling van vrijwel elke website is om je doelgroep ergens toe aan te zetten. 

Je wilt dat je bezoekers klant worden! 

Richting die kassa - of dat contactformulier, ook prima.

Als je wilt dat je webteksten succes hebben moet je hieraan denken:

• doelgroeponderzoek
• zoekwoordenonderzoek
• SEO-webteksten schrijven die dat meenemen
• teksten die ook opgepikt worden door AI (dat noemen we AEO)
• tekstmodellen gebruiken die converteren (bv AIDA)

6. De AI-val: snel klaar, maar eigenlijk best slecht

ChatGPT - onze nieuwe invisible friend, de digitale gastarbeider die al onze rotklusjes opknapt. Wat zouden we nog zonder hem moeten!

Inderdaad, AI kan je helpen bij het schrijven van webteksten. Sterker nog, je kunt er complete pagina’s mee laten genereren. 

Eerlijk? 

Ze genereren een hoop content. De juiste structuur. Kunnen zelfs een oppervlakkig zoekwoordenonderzoekje voor je doen.
Maar... het voelt zelden als jij. De tekst is te netjes: het klopt technisch, maar het is vlak, algemeen, een beetje veilig. 

Je kunt eindeloos sleutelen aan prompts (de instructies voor AI), maar vaak ben je daarna alsnog flink aan het herschrijven.

AI is dus handig voor:

• ideeën
• eerste versies
• herschrijven en inkorten

Maar je stem, je nuance, jouw manier van hoe je tegen de zaak aankijkt - dat moet nog steeds van jou komen. 
Bovendien, als je net als ik best vaak op het internet rondhangt dan zal je opvallen dat er inmiddels een hoop AI-eenheidsworst te lezen is. Alsof Chat echt óveral verstand van heeft.

Lees ook Waarom webteksten schrijven met AI niet per se handig is.

Waarom zelf webteksten schrijven sowieso niet altijd slim is

Als bovenstaande valkuilen je geen angst inboezemen, en je wilt toch zelf aan de bak met teksten - bedenk dan ook nog even dit.

Brood bakken kan in principe iedereen. Recept opzoeken, ingrediënten halen, kneden, wachten, bakken. Chat kan je zelfs stap voor stap door het bakproces slepen.

Maar wat ook kan: een ommetje naar de bakker.
Daar zit iemand die ervoor gestudeerd heeft. Die een brood kan bakken zonder gedoe. Zonder frustratie. 

Zo werkt het ook met webteksten schrijven. Doe jij nou gewoon waar jij goed in bent, dan bakt de copywriter de webteksten.

Nog iets: de verborgen kosten van zelf schrijven

Zelf webteksten schrijven lijkt goedkoper. Tot je eerlijk kijkt naar wat het kost:

• uren frustratie voor een tekst die 'wel oké' is
• tijd die je niet in je eigen werk steekt
• bezoekers die afhaken omdat je tekst niet raakt
• energie die ergens anders beter geld oplevert

Soms is het gewoon slimmer om iets uit te besteden. Niet omdat je het niet kunt, maar omdat het niet de beste inzet van je tijd is.

Wat een copywriter anders doet (en jij niet)

Je bent blind voor je eigen tekst. Dat is geen kritiek, dat is hoe het werkt. Een copywriter kijkt anders:

De buitenstaander-blik
Ik zie wat er staat. Niet wat jij bedoelt - want dat ligt vaak verstopt onder heel veel slechte content.

De taal van je klant
Niet vakjargon, maar woorden die je doelgroep zelf gebruikt.

Structuur
Belangrijkste eerst. Scanbaar. Logisch. SEO, AEO, de hele reut.

Focus
Elke zin heeft een functie. Geen opvulling.

Frisse ogen
Ik zie waar het schuurt, omdat ik er niet middenin zit (helikopter)

Herken je dit?

Dit blog is inmiddels lang genoeg. Mijn lezers zijn al paragrafen geleden afgehaakt. Maar toch nog even dit.

Herken jij dit:

1. Je teksten voelen net niet goed
2. Je blijft herschrijven zonder resultaat
3. Je verwijst liever niet naar je eigen website
4. Je weet dat het beter kan, maar niet hoe
5. Je stelt het schrijven steeds uit

Dan is dit het moment om te erkennen dat je, naast je eigen vak, niet óók copywriter bent.

Veelgestelde vragen

Waarom is het zo lastig om zelf webteksten te schrijven?
Omdat je te dicht op je eigen verhaal zit. Je weet te veel, en denkt niet automatisch vanuit je klant.

Kan ChatGPT mijn webteksten schrijven?
Als hulpmiddel wel. Als eindresultaat zelden. Je mist nuance, persoonlijkheid en richting.

Hoe weet ik of ik voor mezelf schrijf?
Als je tekst begint met “wij zijn…”, “ons bedrijf…”, of vol staat met vakjargon.

Moet ik mijn teksten laten schrijven?
Niet altijd. Maar voor belangrijke pagina’s loont het vaak wel.

Hoe lang duurt het om goede webteksten te schrijven?
Langer dan je denkt. En meestal langer dan je ervoor wilt uittrekken.

Wat is de conclusie van dit blog?
Schoenmaker blijf bij je leest - en laat de webteksten schrijven door een pro. Of op z'n minst redigeren!